プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
実験施設 ZOKZOK（以下「当運営者」）は、当運営者が提供するウェブサイト（以下「当サイト」）における、個人情報および関連情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当サイトの閲覧、会員登録、購入、問い合わせ等、当サイトを通じて当運営者が取得する情報の取扱いに適用されます。
2. 取得する情報
当運営者は、当サイトの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- お客様から提供される情報
- 氏名、ニックネーム、会社名、メールアドレス、電話番号、住所
- 問い合わせ内容、連絡履歴
- 注文情報（購入商品、数量、配送先等）
- 決済・配送に関する情報
- 決済および配送のために必要な範囲の情報 ※クレジットカード番号等の決済情報そのものは、当サイトでは保持せず、決済代行事業者等で管理される場合があります（導入サービスの仕様に従います）。
- アクセス情報（Cookie 等を含む）
- Cookie、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、閲覧ページ、参照元、閲覧日時、操作履歴等
3. 利用目的
当運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの提供、発送、決済、本人確認、連絡対応
- 会員機能の提供、登録情報の管理
- 問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡
- 利用状況の分析、サイト改善、セキュリティ確保・不正利用防止
- メールマガジン・案内の配信（配信停止の手段を提供します）
- 法令・ガイドラインに基づく対応
4. 第三者提供
当運営者は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合（次条）
5. 委託（配送・決済・運用等）
当運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送会社、決済代行事業者、システム運用等の委託先に対し、必要最小限の情報を提供する場合があります。この場合、委託先の適切な監督に努めます。
6. Cookie 等の利用および外部送信について（解析・改善）
当サイトでは、利便性向上、利用状況の分析、品質改善のため、Cookie 等を利用し、第三者の提供する解析ツールに情報が送信される場合があります。外部送信の透明性確保の観点から、送信先・送信される情報・目的の概要を以下に示します。
(1) Google Analytics
- 送信先：Google LLC
- 主な送信情報：Cookie 識別子、閲覧ページ情報、端末/ブラウザ情報、IPアドレス等
- 利用目的：アクセス解析、サイト改善
- オプトアウト：Google アナリティクス オプトアウト アドオン
(2) Microsoft Clarity
- 送信先：Microsoft（Clarity）
- 主な送信情報：閲覧・操作履歴（ヒートマップ／セッションリプレイ等に用いられる情報）
- 利用目的：ユーザー体験の改善、UI/導線の改善
- プライバシー保護：Clarity はマスキング等の仕組みにより、機微情報がアップロードされないようにする機能があります。当運営者も、個人情報が意図せず含まれないよう適切な設定・運用に努めます。
(3) Cookie の拒否
ブラウザ設定により Cookie を無効化できます。ただし、当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. 安全管理措置
当運営者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置（アクセス制御、通信の暗号化、運用体制の整備等）を講じます。個人情報保護委員会のガイドライン等も参照し、継続的に見直します。
2025年12月29日改訂
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ZOKZOK運営事務局が内容を確認のうえ、折り返しご回答いたします。
