プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

実験施設 ZOKZOK（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護を最重要視し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

お名前、メールアドレス、住所、電話番号、購入履歴など、お客様個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

• お問い合わせ・会員登録時：フォーム入力
• ご購入手続き時：WooCommerce を介した決済情報
• Cookie・アクセスログ：サイト利用状況の把握

3. 利用目的

1. 商品の発送および決済管理
2. ご注文・会員登録内容の確認・ご連絡
3. メールマガジン・キャンペーン情報の配信
4. サイト改善やサービス向上のためのアクセス解析
5. 法令やガイドラインに基づく各種対応

4. Cookie（クッキー）および解析ツールの利用について

1. Cookie の利用目的
   • サイト利用状況の分析
   • 利便性向上（ログイン状態の維持など）
   • 広告の最適化
2. 解析ツール
   • Google Analytics
     • 取得データ：ページ閲覧数、滞在時間、参照元など（IPアドレスは匿名化）
     • 詳細・オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
   • Microsoft Clarity
     • 取得データ：クリックヒートマップ、スクロール状況、セッション再生など（個人を特定しない形で記録）
     • 詳細・オプトアウト：https://clarity.microsoft.com/opt-out
3. Cookie の拒否方法
   お使いのブラウザ設定から Cookie の受け取りを無効化できます。ただし、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
4. 個人情報との紐付け
   取得したデータは個人を特定しない統計情報としてのみ利用し、他の個人情報と照合することはありません。

5. 第三者提供の制限

お客様の同意なく、業務委託先（配送業者・決済サービス事業者など）を除き、第三者へ個人情報を提供・開示しません。ただし、法令に基づく場合や緊急時はこの限りではありません。

6. 安全管理措置

• 情報システムへのアクセス制限
• 管理者・担当者の教育・監督
• SSL（HTTPS）による通信暗号化
• 定期的なセキュリティチェック

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご自身の情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望の場合は、マイアカウント内のお問い合わせフォーム、または下記窓口までご連絡ください。合理的な期間・範囲で対応いたします。

8. 法令遵守および見直し

関連法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーは必要に応じて改定します。最新版は当ウェブサイトにて随時公表します。

2027年8月1日改訂

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ZOKZOK運営事務局が内容を確認のうえ、折り返しご回答いたします。